Pessoa Estagiária de Customer Success
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa estagiária para integrar nosso time de Customer Success! Se você gosta de se comunicar, tem vontade de aprender e deseja desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade pode ser para você. Aqui, você terá a oportunidade de atuar próximo aos clientes, apoiar processos da área e contribuir para a melhor experiência possível em toda a jornada do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar as rotinas do time de Customer Success;
- Auxiliar no atendimento e acompanhamento das demandas dos clientes;
- Realizar atualizações e registros em sistemas internos;
- Apoiar a organização e acompanhamento de indicadores da área;
- Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
- Participar de reuniões e acompanhar projetos do time;
- Dar suporte às ações de relacionamento e engajamento com clientes.
Requisitos e qualificações
- Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Interesse em aprender e se desenvolver na área de Customer Success.
Será um diferencial
- Conhecimento em Excel
- Familiaridade com ferramentas de CRM;
- Interesse por tecnologia e experiência do cliente.
Informações adicionais
Por aqui, cuidar de você e do seu desenvolvimento é prioridade!
Confira nossos benefícios:
💳 Cartão flexível de benefícios (refeição e alimentação).
🏋️ Totalpass para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
🧠 Programa de acolhimento psicológico.
💻 Equipamentos fornecidos pela empresa + auxílio home office.
🎉 Day OFF
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo com o Time de Pessoas & Cultura
- Etapa 3: Bate-papo com a liderança
- Etapa 4: Contratação
Sobre a eSales 💙
A eSales
Há 30 anos no mercado, somos uma empresa que busca simplificar a comunicação e a relação entre empresas, gerando conexões de valor para transformar negócios.
O que fazemos?
O Grupo eSales é hoje um ecossistema de tecnologia com soluções especializadas para diversos segmentos, como logística, supply chain, previsão de demanda, inteligência de vendas, integrações financeiras (pagamentos e cobranças) e transferência eletrônica de dados.
Com plataformas consolidadas no mercado e foco em alta performance, atendemos grandes clientes em todo o Brasil, incluindo empresas públicas, indústrias e varejistas. Nossa atuação é estratégica, ajudando organizações a se tornarem mais eficientes, conectadas e preparadas para os desafios do futuro.
Uma empresa reconhecida pelo GPTW 🏆
A excelência da nossa cultura também é reconhecida oficialmente: somos certificados pelo Great Place to Work (GPTW) há seis anos consecutivos — 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 e 2025! 😍
Esse reconhecimento reflete o nosso compromisso diário com o bem-estar, o desenvolvimento e a valorização de cada pessoa que faz parte da nossa história. Aqui, nossos valores estão presentes em cada ação, decisão e conquista.
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